工匠精神是指对产品精雕细琢，不断改善工艺，享受着一件件产品在手中升华过程的一种专注力，是一丝不苟，精益求精，其利虽微，却长久造福于世的工匠心。

 

        而在物业服务行业的岗位上也有那么一群默默奉献的工匠人，他们深谙这一行业的本质：管理好物、服务好人。他们精于工、匠于心、品于行，是如匠人般专业，更有一颗专注地心。他们就是传承着手工艺匠人们精神的物业人。

 

        为此我们推出工匠精神系列专访，对广发银行大厦物业服务中心的客服部和工程部七位物业人进行采访，从他们身上，我们找到了物业人的工匠精神，看见他们的独具匠心。

 

        当你走进广发银行大厦，乘坐着平稳快捷的电梯、感受着适宜的空调温度，在柔和的灯光下开始一天的工作，始终保持着轻松愉悦的心情。不知你可曾关注过，创造这般舒适环境的“安全守卫者”：他们经常冒着恶劣天气，风里来雨里去；他们潜心贯注，不放过任何一个细节；他们用最精湛专业的技术，确保每一项设施设备的完好无损。他们就是广发银行大厦物业服务中心工程部的师傅们。

 

        今天为大家介绍的是物业服务中心工程部综合领班——钟建农。

 

        墙角、吊顶灯、便池脚踏冲洗阀……也许这些细节你很少在意，但却是钟建农每天都要检查的地方。钟建农是广发银行大厦物业服务中心工程部的综合领班，大楼中但凡涉及到设备维护的问题都需要他来解决。他说：“忙的时候，时常这边的任务刚结束，脚不沾地的又要去解决下一个问题，都来不及喝一口水，如果遇到恶劣的天气或是突发性事件，更是忙得连饭都顾不上吃。”

 

▲右中为钟建农

 

        雨水、暴晒、结冰，每一种天气情况都有可能影响到大楼设备设施的正常运行，一旦遇到问题，钟建农总会在第一时间进行解决。“前一阵武汉连续下了几天大雨，我发现在大厦40楼东北角空调机位的地方有积水，套内也出现渗水现象。我们经过分析，查清了问题根源，原来是幕墙玻璃和墙面连接处有缝隙漏水。于是我们先在墙外使用结构胶填补，防止渗漏，然后在套内开小槽进行引流。” 凭借专业的技能和多年积累的工作经验，钟建农顺利的解决了这次的突发状况，避免了造成更大的损失。

 

        每次巡查时，钟建农都会仔细查看各处设备设施。“其实，一些问题发生都有前兆。墙体有细小裂缝的位置就有可能渗水，墙面瓷砖有松动，敲击时有异常声音就会有可能脱落，这些都需要通过提前观察，才能及时发现并解决，所谓防患于未然。”他向我们介绍自己的工作经验，他认为再强的技术、再多的经验也抵不过日常的仔细排查，通过发现问题才能找到症结所在，从而对症下药，才能切中问题要害，迎刃而解。

 

        对大厦大堂天花板上的装饰吊顶灯进行维护维修，也是钟建农的工作之一，这个任务可不像洗洗家里的水晶灯、换换灯泡那么简单。钟师傅说：“写字楼大堂的空间高度达12米，一般人爬到这么高的地方多多少少都会有些恐高，但是对于我们工程部的人来说，这些都是家常便饭了。”只见钟建农乘着狭窄的升降台，升至十多米的高空，更换灯泡、除尘……操作的得心应手、游刃有余，整套动作娴熟而轻盈。

 

        始终保持兢兢业业、一丝不苟，用心活、用心干、用心创造人生的价值，才是一种对工作最认真的态度，而钟建农就是这样践行着，用劳动中的汗水去诠释他的专注之心。