工匠精神是指对产品精雕细琢，不断改善工艺，享受着一件件产品在手中升华过程的一种专注力，是一丝不苟，精益求精，其利虽微，却长久造福于世的工匠心。

 

        而在物业服务行业的岗位上也有那么一群默默奉献的工匠人，他们深谙这一行业的本质：管理好物、服务好人。他们精于工、匠于心、品于行，是如匠人般专业，更有一颗专注的心。他们就是传承着手工艺匠人们精神的物业人。

 

        为此我们推出工匠精神系列专访，第二期我们对浦发银行大厦物业服务中心的物业人们进行采访，从他们身上，我们找到了物业人的工匠精神，看见他们的独具匠心。

 

        今天为大家介绍的是浦发银行大厦秩序部秩序员姜江萍。

 

        提起秩序员，你也许想到的是挺拔身姿的帅气小伙，他们坚守岗位，守护业主安全。但在浦发银行大厦物业秩序部却有着几位亲切可爱的秩序员妹子，她们细致认真，用心服务成就了秩序收费岗亭中别样的风采，姜江萍就是其中一员。

 

        姜江萍在浦发银行大厦物业服务中心工作已有四年时间，一直从事秩序员工作，从起初的懵懂陌生到如今的驾轻就熟，她始终用一丝不苟的态度处理好每一件事务。

 

        姜江萍的工作职责是在收费岗亭中对来访车辆登记收费、控制道闸门禁等，看起来并不复杂的工作，却需要格外细致用心。当来访车辆进入收费道闸前，姜江萍要对车辆进行登记、发放临时停车卡、帮助业主刷远程停车卡等，在车主停留的短暂时间内，她不仅要做好车辆车牌记录，还要观察入门车辆是否有刮伤痕迹，一旦发现就立刻提醒车主注意，从而避免因此产生误会和纠纷。同时她还要留意道闸拉放的速度，避免砸到车辆等细节。短短几分钟，考验的是姜江萍在日常工作中的观察力和应变力。

 

        姜江萍笑谈自己有一双“火眼金睛”，大厦内每位业主的车辆，她都熟稔于心，一眼就能辨别出陌生车辆，发放对应的停车卡，哪怕仅见过一面的车辆，她也能快速记住车辆特点及车牌号码。熟练的技巧和丰富的经验积累，使她在四年多的工作时间里始终保持着业主车辆出入的井然有序。

 

        不得不说，秩序员是个苦差事，岗亭收费也非常繁琐，有人劝姜江萍换个岗位，可是她对工作却有着自己的执着。“每一份工作都有不一样的意义，干一行爱一行，用心才能体会到工作中的乐趣。”姜江萍认真地说。正是源于她对工作的热爱，才让枯燥的岗亭中有了别样的色彩。

 

        对于物业人来说，服务不仅是一项工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出，的艺术，姜江萍就是秉承着认真审慎、用心服务的态度，将奉献的理念深埋于心，将服务的意识贯彻于行，才绘制出收费岗亭一道亮丽的风景。